Informe Digital 2020: un mundo en pandemia conectado
El mundo pasa hoy más de 10 mil millones de horas diarias usando las redes sociales, según refiere la actualización de octubre del Informe Digital 2020. Esta cifra equivale a más de 1 millón de años de existencia humana.
Sin lugar a dudas, la pandemia de la COVID-19 ha reajustado los días de cuarentena y estamos más tiempo frente a las pantallas, ya sea por trabajo o por diversión. Conozcamos algunas estadísticas significativas del informe preparado por Hootsuite y We Are Social.
Cifras Generales
Existen hoy 5.20 mil millones de personas que utilizan teléfonos móviles. Ello indica que el 67% de la población mundial utiliza celulares, lo cual es un 2% más que el año anterior.
Por otro lado, los usuarios globales de Internet son 4.66 mil millones, cerca del 60% de los seres humanos del planeta. Cifra que aumentó un 7.4% desde octubre del 2019, según datos del Informe Digital 2020.
Ahora, ¿cuánto tiempo invertimos diariamente en las redes sociales e Internet? Según cifras del citado estudio, una persona dedica 6:55 horas navegando en Internet y 2:29 horas en las redes sociales. Sin lugar a dudas, el mundo hiperconectado no solo es una realidad, sino que impera entre otro tipo de escenarios sociales y económicos.
Estadísticas sobre redes sociales
Antes de desplegar estadísticas del último trimestre, el informe precisa que la adopción de las redes sociales ha aumentado más del 12% en los últimos 12 meses. Ese dato indica que el uso de estas plataformas venía en ascenso desde antes de la pandemia.
Eso significa que un promedio de más de 14 personas comenzaron a usar las redes sociales por segundo desde esta época el año pasado, que es incluso más alta que la tasa que vimos el trimestre pasado.
Simon Kemp, Social media users pass the 4 billion mark as global adoption soars, blog We Are Social
En estos últimos tres meses, los usuarios de redes sociales del mundo entero superan la cifra de 4 mil millones. Para acceder a estos sitios, prevalece el empleo de los dispositivos móviles (99%); solo 1 de cada 5 usa una computadora portátil o de escritorio.
Más de 180 millones de personas más utilizaron las redes sociales entre julio y septiembre en comparación con los tres meses anteriores, lo que equivale a un aumento promedio de casi 2 millones de usuarios por día.
Simon Kemp, Social media users pass the 4 billion mark as global adoption soars, blog We Are Social
Comunicación laboral en tiempos de pandemia
La comunicación laboral ha sido tendencia durante el 2020, cuando el planeta en pleno tuvo que recluirse en casa a causa del coronavirus. El teletrabajo ha sido un reto para todos.
Según datos del informe de GlobalWebIndex incluidos en el Informe Digital 2020, el correo electrónico continúa siendo el canal más empleado para comunicaciones laborales con el 92% de protagonismo.
La lista continúa así: 79% servicios de mensajería, como WhatsApp; 73% herramientas colaborativas, como Slack; 71% video llamadas, y 66% redes sociales.
¿El app depende de la edad?
Sin embargo, en esas estadísticas media una brecha etaria significativa. El informe señala que más del 90% de los encuestados menores de 45 años emplean el correo electrónico cada semana, pero 1 de cada 5 personas, entre 55 y 64 años, refieren que emplean este servicio menos de una vez por semana.
La situación es diferente cuando se trata de combinar nuevos servicios o apps que hacen aún más expedita la comunicación. Aproximadamente 9 de cada 10 encuestados de la llamada Generación Z (nacidos después de 1996) hacen uso de plataformas como WhatsApp y Slack para comunicarse con sus colegas cada semana. Mientras que apenas la mitad los que están entre 55 y 64 años han integrado estas plataformas en su uso cotidiano.
Sin una gestión cuidadosa, estas preferencias variables podrían conducir a una comunicación «en silos», lo que resultaría en brechas de conocimiento y divisiones culturales en las diferentes partes de la organización.
Simon Kemp, Social media users pass the 4 billion mark as global adoption soars, blog We Are Social
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