Управление и база данных компании

Если вам нужно установить контакт между вашими сотрудниками и клиентами, то вы должны знать, что лучший возможный вариант — это хорошо организованная база данных вашей компании.

Существует различные инструменты, которые сегодня можно испольовать, чтобы это оптимально сделать. Но только один сможет с уверенностью проверить данные о ваших клиентах и успешно организовать и взаимодействию с ними.

База данных компании: Как её сделать?

База данных вашей компании может быть создана некоторыми способами. Метод определения во многом зависит от менеджера, который будет взаимодействовать с этим интерфейсом. Здесь очень важны его подготовка и способность к обучению.

Пакет MicrosoftOffice (Excel и Access)

Даже будучи проприетарным программным обеспечением, пакет Microsoft Office является одним из самых популярных вариантов. Это потому, что многие люди проходят базовую подготовку для работы с их инструментами, а обучение становится более интуитивным.

Плюсы:
  • Майкрософт офис — более распространенное программное обеспечение, имеющее бесплатные и онлайн-версии.
  • Многие люди умеют пользоваться им, потому что часто оно уже установлено на компьютере в момент покупки.
Минусы:
  • Вы должны ввести данные самостоятельно или импортировать их из отформатированных файлов .CSV, .XML, etc.
  • Не предлагает возможностей для контакта с клиентами, в отличие от CRM

CRM

CRM — это инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами компании. Аббревиатура происходит от английского термина «Customer Relationship Management». Такая система помогает как малым, так и крупным компаниям

Плюсы:
  • Не только ведет учет ваших клиентов, но и проводит маркетинговые действия на них
  • Улучшает рабочий процесс на разных этапах продаж: маркетинг, поддержка клиентов, удержание
  • Обычно оно загружает данные автоматически, опираясь на информацию об аккаунте, предоставленной пользователем или его социальными сетями
Минусы:
  • Информация о клиенте ограничена. Ведь найти информацию о человеке в интернете не так просто.
  • Соответствующие данные о человеке не проверяются автоматически. (Например: если ваш клиент зарегистрирован как Саша, у вас нет реальной возможности проверить, что его зовут Александр)

Индивидуальные решения управления

Для многих лучшим решением это когда вам предоставляются услуги внештатной технической команды, которая способна максимально адаптироваться к потребностям вашей компании

Плюсы:
  • Их можно настроить идеально адаптированы к потребностям пользователя
  • Они позволяют простым способом управлять клиентами компании, а также управлять процессами компании, связанными с ними
  • Существуют платформы, которые позволяют легко создать такой инструмент, например ODOO
Минусы:
  • Платежи за лицензии на использование определенного программного обеспечения управления могут быть значительными в течение коротких периодов времени
  • Поддержка программного обеспечения создает дополнительные расходы для компании
  • Управление личными данными клиентов будет осуществляться децентрализованно, поэтому пользователь, будучи клиентом нескольких компаний, должен предоставлять данные о себе каждый раз

Новая база данных для компаний: сеть социальной идентификации

Но компании будут получать еще больше. Можете ли вы представить себе глобальную базу данных для управления информацией ваших клиентов или сотрудников? Каждое элемент информации о человеке будет проверяться статистическим алгоритмом, который работает на данные полученных от многих людей.

Другие реимущества сети соцаиальной идентификации

Кроме того, эта сеть социальной идентификации обеспечит оптимальный интерфейс для управления данными и статистической обработки, где ваши аналитики могут легко выявлять тенденции и полагаться на правдивую информацию о людях для принятия решений.

Еще одним положительным аспект будет его разнообразие. Какие поля включает ваша база данных сегодня? Имя, дата рождения, адрес электронной почты, пол, кредитная карта … Представьте, что у вас доступ к надежной информации по многим другим аспектам карьеры человека: семейным отношениям, хобби, профилю здоровья и т. Д.

Вы можете подумать: У нас в компании только те поля, которые нам нужны. Сеть социальной идентификации также позволяет такое, благодаря созданию пакетов информации, перзонализировать которых очень просто. Это новая концепция формуляра: которым можно легко и оперативно поделиться с другими компаниями и очень заполнить … одним щелчком мыши!

Вы бы использовали сеть социальной идентификаци как новый способ управления персоналом? Оставайтесь с нами, будущее на подходе.


Поделиться в соцсетях
FySelf

Цифровые инноваторы, которые предлагают новые идеи и инновации. Мы считаем, что цифровой мир нуждается не в большем количестве технологических держав, а в инструментах для поиска истины в цифровом мире.

Другие посты (60)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

В этой статье