¿Cómo verifican personas las instituciones?
Si vas a contratar un empleado nuevo para tu empresa, seguro haces un proceso de verificar identidad. Así compruebas si es cierto todo lo que dice su currículum, o al menos te aseguras de que no tiene historial criminal.
Los periodistas necesitan información sobre su fuente para corroborar la credibilidad de una historia. Los padres de un bebé chequean los antecedentes de quien se ofrece a hacer babysitting. Algunas personas, incluso, investigan sobre la cita a ciegas que encontraron en Internet antes de presentarse en el punto de encuentro
Validar la identidad de una persona: reto para las instituciones
Al aplicar por un puesto de trabajo, el futuro empleado debe llevar un CV. Muchas veces ya el currículum se consultó de forma online . Pero, ¿cómo saben si no tiene historial criminal o si la información que provee sobre sí mismo es real.
Las soluciones que existen para eso, hasta este minuto, son limitadas.
- Redes sociales: La gente miente en redes sociales. Suplantan identidades, se cambian el nombre e incluso falsean méritos con el fin de hacerse de un puesto de trabajo o de cierta reputación.
- Bases de datos gubernamentales o policiales: Las instituciones vinculadas al gobierno, la policía, etc. tienen acceso a registros sobre las personas que pueden consultar libremente. Ahí poseen un conjunto de datos básicos como la fecha de nacimiento, la dirección, el historial criminal, etc.
- Sitios de Background check: En algunos países como Estados Unidos es popular utilizar herramientas que permiten hacer búsquedas de antecedentes penales, red de contactos y otras informaciones sobre las personas.
Ejemplos de sitios de background checking: Peoplefinders, WhitePages, CriminalSearches.
Problemas de los métodos actuales para verificar personas
Estos sitios no son bases de datos públicas, sino herramientas a las cuales un cierto conjunto de personas tiene acceso, sea por cuestiones administrativas o policiales, o sea porque pagan un servicio limitado para encontrar las personas de su interés.
Por varias razones, estos métodos son perfectibles:
Poco acceso a la información
Por razones comprensibles de privacidad, no muchas personas tienen acceso a la información que pueda proveer el gobierno o la policía sobre sus semejantes. Es totalmente lógico, aunque puede limitar la intención de verificar individuos por parte de una institución para saber si son aptas para un empleo, tarea o responsabilidad.
Solución: Una interfaz donde las referencias dadas por otras personas construyan la identidad de un sujeto mediante un método automatizado y validado científicamente.
Campos limitados
Incluso cuando tienes completo acceso, esas herramientas devuelven información en campos limitados, que se corresponden con el motivo para el que fueron diseñadas. Pero los intereses de información de tu empresa no necesariamente coinciden con los de otro negocio, o incluso con los de instituciones gubernamentales o agencias de inteligencia.
Tal vez una aerolínea necesite saber el historial médico de un aspirante a piloto para asegurarse de que a este no le dé un ataque de epilepsia en pleno vuelo, quizá una firma de abogados presta más atención al desempeño académico en Harvard o las relaciones que el aspirante pudo construir en su Alma Mater.
Solución: una herramienta que provea a sus clientes empresariales la posibilidad de elaborar sus propias plantillas. Así se garantiza que estas incluyen solo los aspectos relevantes para la empresa dada entre toda la información disponible sobre la identidad de una persona.
Diferencias de políticas por países
No en todos los países los clientes privados tienen acceso a la información necesaria para verificar personas.
Solución: una herramienta que brinde a las empresas datos sobre las personas, pero siempre respetando las categorías de seguridad que los individuos hayan provisto a cada uno de sus datos online, respetando las normativas del Reglamento de Protección de Datos europeo.
Personas sin identificación
En muchos países, hay un segmento de la población que no tiene identificación alguna ante las autoridades, lo cual limita sustancialmente la vida de las personas y también la capacidad de encontrarlos, tenerlos en cuenta para un empleo y pagarles.
Solución: Un software que brinde la interfaz necesaria para un censo de personas indocumentadas alrededor del mundo. De esta manera, algunas empresas incluso pudieran enviar voluntarios a censar individuos indocumentados con el fin de crear un modelo de negocio basado en datos. Las personas sin identificación proveerían gratuitamente su información con tal de poseer una identidad online que les facilite viajar, tener tarjetas de crédito, o hacer pagos online.
Si buscas la herramienta online que resuma estas soluciones, puede que al principio no la encuentres. Pero seguro pronto sabrás de ella… ten los ojos abiertos
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