Голосовые помощники: Нужно только поговорить с устройством

С каждым днем, благодаря голосовым помощникам, все привычнее разговаривать и отдавать приказы нашим девайсам. Современный человек начал разговаривать с машинами в своей повседневной жизни. На помощь пришел Искусственный интеллект (ИИ) .

Эта практика полностью меняет наше настоящее и, несомненно, станет одной из тенденций, которая определит наш образ жизни в будущем.

Знакомимся с голосовыми помощниками

Голосовые помощники – это, как следует из их названия, умные помощники. Они могут быть интегрированы в наши мобильные устройства или в умные колонки для дома.

Их главная цель – сделать нашу жизнь легче. Они могут отвечать на сообщения, менять песни на плеере, готовить домашнюю обстановку, когда мы возвращаемся с работы. Они могут даже заказывать еду онлайн и открывать нам гараж. 

Списой функций, которые они предоставляют растет с каждым днем. Кроме того основным преимуществом голосовых помощников является то, что вам нужно только поговорить с устройством для достижения комплекса действий. 

Популярность голосовых помощников

Самыми популярными голосовыми помощниками в мире являются Alexa из Аmazon, Cortana из Майкрософта, Siri из Aple и поисковый гигант Google Assistance. Последний – единственный, у которого нет собственного имени.

Согласно результатам исследования IPSOS Global Citizens & Automation 2018, принятие голосовых помощников варьируется в зависимости от географических и возрастных параметров. 

45% опрошенных оценивают эти продукты как положительные. 16% думают наоборот.  Такие страны, как Китай и Индия, демонстрируют наиболее благоприятные критерии в отношении их использования. Но в Бельгии и Франции только 21% доверяют этим помощникам.

С другой стороны, именно молодые люди положительно относятся к этой технологии. Половина людей в возрасте до 35 лет поддерживают ассистентов. Показатели снижаются до 43% в возрасте от 25 до 49 лет и до 37% в возрасте старше 50 лет.

У помощников одни женские голоса

Общей чертой всех голосовых помощников является то, что у них есть женские голоса. Этот вопрос вызвал тревогу в связи с гендерным разрывом и присутствием женщин в сфере технологий, особенно в группах, которые стоят за созданием этих “умных помощников”.

Особого внимания заслуживает Кью (Q) . Это первый голосовой помощник, который не имеет пола и был создан в прошлом году в Копенгагене. Его создание стало результатом союза между “Гордостью Копенгагена”, организацией “Равноправная МА” и другими организациями. 

Даг Киттлаус, инженер, работавший над созданием Siri, сказал, что это название было навеяно скандинавским смыслом: “прекрасная победа”. Apple официально не объяснила происхождение ассистента, а есть даже предположения, что покойному Стиву Джобсу он не понравился.

У Сири женский голос только на американском английском, ведь на британском английском или французском звучит голос мужчины. Этот голосовой помощник очень примечателен. На вопрос является ли он мужчиной или женщиной, он отвечает “я существую вне человеческого понятия пола”.

Почему голосовые помощники с женскими голосами?

В мае 2019 г. ЮНЕСКО представила доклад “Я бы покраснела, если бы могла“. Название этого исследования относится к ответу, который дала Сири, когда ее спросили: “Привет, Сири, ты сука”, фраза, которая позже была изменена на “Я не знаю, как на это ответить”.

Использование женских голосов в голосовых помощниках может быть связано с принятием человеческого мозга. Исследования, проведенные в 2016 году в Университете штата Юта, доказали, что тон, интонация и произношение женского голоса более понятны.

“Гораздо легче найти женский голос, который нравится всем, чем мужской. Это устоявшееся явление, что человеческий мозг развивается так, что ему нравятся женские голоса”, – сказал профессор Стэнфордского университета Клиффорд Насс (Clifford Nass) в интервью Си-Эн-Эн в 2011 году.

В докладе ЮНЕСКО подчеркивается идея отсутствия разнообразия. Крупные компании, которые создают голосовых помощников, соглашаются изменить нашу жизнь с помощью ИИ, но их продукция не отражает социального разнообразия. Очевидно, что в современной технологической среде существует гендерный разрыв. 

“Наше исследование показывает, что большинство сервис-ориентированных программ (включение света, воспроизведение музыки…) используют женский голос. Напротив, когда речь идет о руководстве или инструктаже, используются мужские голоса. Это определяется не потребительскими предпочтениями, а тем, как мы воспроизводим определенное понимание мира: женщины более заботливы, а мужчины принимают решения. Эти представления и модели поведения очень трудно изменить. Источник: Сание Гюльсер Корат, директор Отдела гендерного равенства ЮНЕСКО, в интервью для Ретины из Эль-Паиса.

Сание Гюльсер Корат, директор Отдела гендерного равенства ЮНЕСКО, в интервью для Ретины из Эль-Паиса.

Вы использовали голосовые помощники когда-нибудь? Вам с ними удобно? Расскажите нам о своем опыте работы с этой технологией


Поделиться в соцсетях
Алина Мари Родригуез

Журналистка с ручкой и объективом. Любитель фотографии.

More post (17)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

In this article